E&S: Правила оплаты и аннуляции на паромной линии Санкт-Петербург-Хельсинки или обратно. .

Правила оплаты и аннуляции на маршрутах Санкт-Петербург - Хельсинки или обратно.

Правила оплаты и аннуляции для индивидуальных пассажиров на маршрутах Санкт-Петербург - Хельсинки или обратно:
1. Заказ должен быть оплачен не позднее, чем за 15 дней до даты отправления.

Если заказ сделан менее чем за 15 дней до даты отправления, он должен быть оплачен незамедлительно.

Если пассажир аннулирует заказ не позднее, чем за 15 дней до даты отправления, то оплаченная стоимость поездки возвращается полностью.
Если пассажир аннулирует поездку за 14-10 дней до отправления, то взимается штраф в размере - 25% стоимости.
Если пассажир аннулирует поездку за 10-1 дня до отправления корабля, то взимается штраф в размере - 50% стоимости, но не менее 10 евро.
При аннулировании поездки позднее, чем за 24 часа до отправления, взимается 100% стоимости поездки.
Изменения в заказе можно сделать бесплатно не позднее 14 дней до даты поездки. Если изменения в заказе производятся за 14-7 дней до даты поездки, то взимается доплата 10 евро. Если изменения в заказе производятся менее чем за 7 дней до даты поездки, то взимается доплата 50 евро. Если новая дата поездки попадает на период более высокого сезона, то оплачивается разница в стоимости.
Если заказ изменен, а затем аннулирован, то плата за аннулирование взимается в соответствии с начальной датой заказа и датой изменения заказа.

Заказ со скидкой для предварительного бронирования на маршруте Санкт-Петербург - Хельсинки или обратно:
1. Заказ должен быть оплачен полностью за 28 дней до даты отправления
2. Если заказ аннулируется не позднее, чем за 60 дней до даты отправления, то оплаченная стоимость проезда возвращается полностью.
3. При аннулировании поездки менее, чем за 28 дней до даты отправления, взимается штраф в размере -100% стоимости поездки.
4. В случае, если заказ аннулируется без штрафов, взимается плата за обслуживание в размере 10 евро.

Горящие Предложения (Last minute)
1. Без возможности аннулирования.

Специальные поездки
1. Без возможности изменения, если до даты отправления менее 14 дней.
2. Заказ может быть аннулирован без аннуляционных штрафов за 28 дней до даты отправления.
3. Если заказ аннулирован за 27-14 дней до даты отправления, то взимается штраф в размере - 50% стоимости поездки или минимум 10 евро.
4. Если заказ аннулирован менее, чем за 14 дней до отправления, то взимается штраф в размере - 100% стоимости поездки.

Процент аннуляционных штрафов рассчитывается исходя из стоимости кают, провоза транспортных средств или стоимости размещения, а не других услуг на борту, заказанных заранее. Плата за обслуживание в размере эквивалентном 10 евро взимается всегда в случае возврата.

Если заказ аннулирован по причине болезни и предоставлен оригинал справки от врача, то взимается только плата за обслуживание в размере эквивалентном 10 евро.

Если заказ не оплачен в установленные сроки и в необходимом объеме агентство оставляет за собой право аннулировать заказ.

Правила оплаты и аннуляции для групп:
1. При заказе менее 100 кают:
  1. Заказ может быть аннулирован без аннуляционных штрафов за 28 дней до отправления. В этом случае взимается плата за обслуживание в размере эквивалентном 17 Евро.
  2. Если заказ аннулируется за 27-21 дней до даты отправления взимается штраф в размере - 10% стоимости поездки.
  3. Если заказ аннулируется за 20-14 дней до даты отправления взимается штраф в размере - 25% стоимости поездки.
  4. Если заказ аннулируется за 13-7 дней до даты отправления взимается штраф в размере - 50% стоимости поездки.
  5. Если заказ аннулируется менее чем за 7 дней до даты отправления, взимается штраф в размере - 100% стоимости поездки.
2. При заказе более 100 кают:
  1. Заказ может быть аннулирован без аннуляционных штрафов за 90 дней до отправления. В этом случае взимается плата за обслуживание в размере эквивалентном 17 Евро.
  2. Если заказ аннулируется за 89-28 дней до даты отправления взимается штраф в размере - 10% стоимости поездки.
  3. Если заказ аннулируется за 27-21 дней до даты отправления взимается штраф в размере - 50% стоимости поездки.
  4. Если заказ аннулируется за 20-14 дней до даты отправления взимается штраф в размере - 75% стоимости поездки.
  5. Если заказ аннулируется менее чем за 14 дней до даты отправления, взимается штраф в размере - 100% стоимости поездки.