Специальные
предложения

English

 

Tel. (812) 7197656, 7196428  
Новости
Паромных компаний
WhatsApp / Viber / Telegram / Mob.+79219662704
  Skype: naparome   E-mail: info@naparome.ru
Главная стр. Finnlines Принцесса Анастасия Silja Line Tallink Viking Line Агенствам
Grimaldi TT-Line Круизы "Люкс" класса DFDS Scandlines Stena Line Групповые туры Отели Автобус Ecolines

Визы

Част. вопросы

Полезные ссылки

Отзывы туристов

Порты и маршруты

Заказ билетов / Контакты

 
Правила аннуляции для индивидуальных пассажиров парома Принцесса Анастасия / Princess Anastasia

1. Расчеты производятся в рублях по внутреннему курсу компании (ЦБ РФ + 2% на день оплаты). При отказе от тура или части услуг, возврат денежных средств осуществляется на основании условий аннуляции по внутреннему курсу компании ЦБ+2% на день оплаты тура/услуг туристом.

2. Аннуляция считается произведенной в день, когда она принята в ДНИ и ЧАСЫ РАБОТЫ Паромного агентства.

За не аннулированные рейсы деньги не возвращаются. При аннуляции брони с момента ее создания взимается сервисный сбор в размере 15 евро, вне зависимости от продукта и условий его аннуляции.

3. Правила бронирования и аннуляции Динамичных Тарифов.

    Тариф ОПТИМАЛЬНЫЙ (SMART)
При отмене бронирования более чем за 42 дня возвращается вся стоимость бронирования;

При отмене за 41-14 дней удерживается сбор в размере 50% от стоимости каюты;

При отмене за 13 и менее дней до даты отправления удерживается сбор в размере 100% от стоимости каюты.

Дополнительные услуги, а также портовые и топливные сборы возвращаются в полном объеме. 

Тариф ГИБКИЙ (FLEX)

При отмене бронирования за 14 дней до отправления подлежит возврату вся стоимость бронирования;

    При отмене за 13 и менее дней до отправления удерживается сбор в размере 100% от стоимости каюты.

    Дополнительные услуги, а также портовые и топливные сборы возвращаются в полном объеме. 

    Количество мест на каждую дату отправления и маршрут ограничено. 

     Тариф ЛАЙТ (LOW FARE)
    При отмене бронирования удерживается сбор в размере 100% от стоимости каюты.

    Дополнительные услуги, а также портовые и топливные сборы возвращаются в полном объеме. 

    Количество мест на каждую дату отправления и маршрут ограничено.

Изменение тарифов по забронированному туру или билетам приравнивается к аннуляции и применяются соответствующие аннуляционные условия.

4. При аннуляции бронирования по специальному предложению, вне зависимости от даты бронирования, взимается сбор 100% стоимости заказа. Если условием специального предложения является обязательная покупка питания, то сбор 100% взимается от стоимости заказа, включая стоимость питания.

5. Изменение даты отправления и/или маршрута, понижение класса кают с уменьшением стоимости приравниваются к аннуляции.

6. При аннуляции любых групповых бронирований сбор может налагаться на полную стоимость бронирования (включая стоимость дополнительных услуг).

7. Все указанные выше сборы применяются только в качестве возмещения фактических затрат Туроператора.

8. При заказе по специальному предложению, обязательным условием которого является приобретение дополнительных услуг (экскурсионное обслуживание, питание и др.) – сбор налагается на полную стоимость заказа.

9. Граждане РФ, а также граждане государств, не входящих в зону Шенген, могут въезжать на территорию Евросоюза при наличии действующего документа, удостоверяющего личность гражданина, признаваемого странами Евросоюза (в данном случае заграничный паспорт) и при наличии действующей шенгенской визы. Однократная шенгенская виза дает возможность выхода только в одном порту по маршруту следования, для выхода более чем в одном порту необходимо наличие многократной (мульти) шенгенской визы. Однократная финская виза дает возможность выхода только в одном порту по маршруту следования, исключая порт Стокгольма.

10. Данные пассажиров заказа могут быть изменены не позднее 24 часов до даты отправления.

11. Клиент, оформляющий билеты, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем, все пассажиры заказа считаются проинформированными о стандартных условиях перевозки.

12. В рамках настоящих правил, под заказом понимается каюта.

13. Претензии к качеству туристского продукта предъявляются в письменной форме в течение 20 дней с момента окончания круиза и подлежат рассмотрению в течение 10 дней после получения претензии.

 
 
 
ПАРОМНЫЕ КОМПАНИИ   ЗАКАЗ БИЛЕТОВ
     

    - Tallink Silja (паромы Tallink и Silja Line). Расписание, цены:  Хельсинки-Стокгольм, Турку-Стокгольм Хельсинки-Таллинн, Таллинн-Стокгольм, Рига-Стокгольм

    - Viking Line Расписание, цены: Хельсинки-Стокгольм, Турку-Стокгольм, Хельсинки-Таллинн

    - Finnlines Расписание, цены: Травемюнде-Хельсинки

    - MOBY SPL Расписание, цены: С-Петербург-Хельсинки; С-Петербург-Хельсинки/Таллин-Стокгольм-Хельсинки  

    - Круизы Финляндия-Швеция-Финляндия, Эстония-Швеция-Эстония, Финляндия-Эстония-Финляндия, Латвия-Швеция-Латвия,   
    - Круизы из Санкт-Петербурга: Санкт-Петербург-Хельсинки-Санкт-Петербург, Санкт-Петербург-Хельсинки-Стокгольм-Таллинн-Санкт-Петербург
    - Автопакеты (спец. цены для пассажиров с автомобилем)
    - Спец. цены на пакеты "Паром+Отель" с гостиницами-партнерами в Финляндии, Эстонии, Швеции, Латвии, Германии

    - Специальные предложения от Паромных компаний.

  Прислать заказ в свободной форме можно на e-mail: info@naparome.ru
   
  Или можно бронировать билеты по телефону, по Skype, через Viber, WhatsApp, Telegram. См.: Контакты
   
  ОПЛАТА
   
 

- При оплате в офисе принимаются наличные и карты Maestro, Visa Electron, VISA, MasterCard, Мир.

- Безналичная оплата для организаций и частных лиц с выставлением счетов и предоставлением актов выполненных работ.

 Для оплаты через интернет с использованием карт VISA или MasterCard на сайте банка Точка свяжитесь с нашими менеджерами.

 

   
  Получить оплаченные билеты можно по e-mail.
 

 

NAPAROME.RU / Паромное Агентство 

Понедельник-Пятница с 10:00 до 19:00 (без обеда) Субб. и Воскр. - выходные

 
Приходите!     С-Петербург, ул. Чайковского, 16/18     Отдел по работе с агентствами
Пишите!   E-mail: info@naparome.ru   E-mail:  amira.amirova@naparome.ru
Звоните!   тел. (812) 7197656, 7196428     Директор по развитию Амира Амирова
Звоните и пишите!   моб. +7 921 9662704   моб. +7 911 9340319
Пишите и звоните!   WhatsApp +7 921 9662704   WhatsApp +7 911 9340319
Звоните и пишите!   Viber +7 921 9662704   Viber +7 911 9340319
Пишите и звоните!   Telegram +7 921 9662704   Telegram +7 911 9340319
Звоните и пишите!   Skype: naparome                                                                    
     

Визы

Част. вопросы

Полезные ссылки

Отзывы туристов

Порты и маршруты

Заказ билетов / Контакты

   

Яндекс.Метрика

  Следите за нами в Facebook Следите за нами ВКонтакте